תהליך מקצועי לארגונים – אחד על אחד

מומלץ להשתמש במשחק ככלי מקצועי, עם אדם אחד או יותר,
באחת מהאפשרויות הנ"ל:(או בכולן)

• כשרוצים להכניס רוח רעננה, כיף ויצירתיות לתהליך מסויים.
• כשרוצים לעקוף את הלוגיקה של המנהל/עובד ולהרחיב את
נקודת המבט הקיימת
• כשמזהים שהמנהל/עובד מתקשה להתבטא ויש תחושה של
חסימה או אפילו תקיעות. כי, הוא באמת לא יודע להגיד מה
בדיוק עובר עליו או, כי זה כנראה מעמת אותו מדיי.
במקרה כזה אפשר לשלוף את משחק האימון באופן ספונטני
ולתת לו לקלף את השכבות בעדינות.

להלן דוגמא אחת מבין אינסוף אפשרויות לעבודה עם משחק
האימון אחד על אחד בארגונים:

1. מגדירים עם המנהל/עובד את הנושא שאותו מעוניינים לבחון.
לדוגמה: השגת יעד מכירות.
התהליך מתחיל כששניכם יודעים בבהירות מהו יעד המכירות
שאותו רוצים להשיג

2. אומרים למנהל/עובד שהולכים לעשות את התהליך בצורה
חוויתית ואחרת. מוציאים את חבילת הקלפים מהמארז
ומפזרים אותם במרכז בינכם כשהם פונים כלפי מעלה כלומר
גלויים (אפשר גם לפרוס את הקלפים כשהם פונים מטה,
כלומר סמויים – לפרטים)

3. נותנים למנהל/עובד 5 דקות ובזמן הזה מבקשים ממנו לבחור
שלושה קלפים: קלף אחד שמשקף את מה שיכול למנוע ממנו
מלהשיג את יעד המכירות, קלף אחד שמשקף את מה שיכול
לעזור לו להשיג את יעד המכירות וקלף אחד שמשקף את
מה שהוא מעוניין להזכיר לעצמו תוך כדי תהליך השגת יעדי
המכירות.
בזמן שהמנהל/עובד בוחר את הקלפים אנחנו רק מתבוננים
בו וצופים בתהליך הבחירה שלו: רואים על איזה קלפים הוא
מתעכב/מתלבט, רואים אם קשה לו להחליט או קל, רואים
את הבעות הפנים שלו ושפת הגוף בזמן שהוא בוחר כל קלף
וכו'.

4. אחרי שהמנהל/עובד בחר את הקלפים ממקדים אותו בקלף
הראשון ונותנים לו להסביר למה הוא בחר דווקא את הקלף
הזה. האם זה בגלל המילה שעל הקלף? האם זה בגלל
הצילום שעל הקלף? בין איזה עוד קלפים הוא התלבט?
איך הקלף שהוא בחר מתחבר להשגת יעדי המכירות
שהציב? איך הקלף שהוא בחר בא לידי ביטוי (או לא)
בעשייה היומית שלו? וכו'.
בצורה הזאת עוברים על שלושת הקלפים ומפתחים סביב
כל קלף שיחה והתבוננות.

5. תוך כדי שמדברים על קלף מסויים, הציעו למנהל/עובד
לפתוח בספר בעמוד שמופיע על כל קלף בצד ימין וקראו
את הטקסטים שמופיעים על כל קלף. (אפשר להקריא
לו או לתת לו לקרוא) הטקסטים בספר ייתנו לכם עוד
נקודות מבט על כל קלף ויחדדו לכם את הקשר בין הקלפים
שנבחרו לבין הנושא– השגת יעדי המכירות.

6. לאחר שהמנהל/עובד נותן את נקודת המבט שלו על הקלפים
שהוא בחר ואחרי שעברתם על הטקסטים בספר (לא חובה)
אתם מוזמנים לתת את נקודת המבט שלכם:
על הקלפים שהוא בחר ואיך לדעתכם הם באמת מתקשרים
להשגת יעדי המכירות, על התהליך שלו לבחירת הקלפים
ועל הקלפים שעליהם התלבט, על הקלפים שאתם הייתם
בוחרים עבורו אם זו הייתה בחירה שלכם וכו'.

תהליך מקצועי לארגונים – בקבוצה

מומלץ להשתמש במשחק ככלי מקצועי, עם אדם אחד או יותר,
באחת מהאפשרויות הנ"ל:(או בכולן)

• כשרוצים להכניס רוח רעננה, כיף ויצירתיות לתהליך מסויים.
• כשרוצים לעקוף את הלוגיקה של המנהל/עובד ולהרחיב את
נקודת המבט הקיימת
• כשמזהים שהמנהל/עובד מתקשה להתבטא ויש תחושה של
חסימה או אפילו תקיעות. כי, הוא באמת לא יודע להגיד מה
בדיוק עובר עליו או, כי זה כנראה מעמת אותו מדיי.
במקרה כזה אפשר לשלוף את משחק האימון באופן ספונטני
ולתת לו לקלף את השכבות בעדינות.

להלן דוגמא אחת מבין אינסוף אפשרויות לעבודה עם משחק
האימון בתהליך קבוצתי בארגונים:

1. בחרו את מטרת העבודה עם המשחק במפגש הקבוצתי.
לדוגמה: ליצור שיחה והתבוננות סביב נושא שיתוף פעולה
בכלל ובצוות בפרט.

2. מוציאים את חבילת הקלפים מהמארז ומציגים אותה ואת
התהליך למשתתפים:
"אנחנו הולכים לעשות שיחה והתבוננות על נושא שיתוף 
פעולה ולהבין יותר לעומק איך כל אחד בצוות רואה ומבין 
את הנושא הנ"ל, ואנחנו הולכים לעשות את זה בצורה 
חוויתית וכייפית - באמצעות משחק. 
יש לי ביד חבילה של 65 קלפים, על כל קלף יש מילה
וצילום. בעוד רגע אני אניח את הקלפים במרכז הקבוצה
כשהם פונים כלפי מעלה, כלומר גלויים ואתן לכם 5
דקות לבחור קלף אחד בלבד.
הקלף שאני מעוניין שתבחרו הוא קלף שלדעתכם משקף
את המרכיב המשמעותי ביותר שצריך להיות (או לא צריך
להיות) בשיתוף פעולה מוצלח."
ואז מפזרים את הקלפים במרכז הקבוצה כשהם פונים
כלפי מעלה, כלומר גלויים (אפשר גם לפרוס את הקלפים
כלפי מטה, כלומר סמויים ) ומבקשים מכל אחד
בקבוצה לבחור את הקלף שלו ולחזור למקום.

3. בזמן שהמשתתפים בוחרים את הקלף שלהם נסו לשים לב
לדינמיקה שמתפתחת בין חברי הקבוצה:
האם הם משתפים פעולה עם התהליך? האם חלק מחברי
הקבוצה רוצים את אותו קלף? אם כן, אז איך הם מגיעים
להסכמה או לא? על אילו קלפים הם מתעכבים? וכו'.

4. לאחר שכל המשתתפים בחרו קלף הם חוזרים למקום שלהם
ומתחילים בסבב שיתוף שבו כל משתתף בתור שלו מספר
איזה קלף הוא בחר ולמה הוא בחר דווקא את הקלף הזה.
האם הוא התלבט בין מספר קלפים? האם המילה שעל
הקלף הייתה משמעותית לו או דווקא הצילום? אולי שניהם?
וכו'. כמו כן, אפשר גם לעלות שאלות שקשורות לשיתוף
פעולה של הצוות, כגון:
האם לדעתך הקלף שבחרת נוכח גם בשיתוף פעולה של
הצוות? מה לדעתך היה קורה עם כל החברים בצוות היה
מתנהלים לפי הקלף שבחרת? האם לדעתך אתה פועל
מתוך הקלף שבחרת? וכו.

5. תוך כדי התהליך אפשר להקריא מספר סיפורים/ציטטות/
שאלות שלדעתכם יכולים לשרת את התהליך ולתרום
לשיחה. מומלץ לבחור את הסיפורים מראש.
כמו כן, אפשר גם לתת מקום למשתתפים להתייחס לקלפים
שהחברים שלהם בחרו ולתת את נקודת המבט שלהם על
קלפים שאחרים בחרו.

6. אחרי שכל אחד שיתף בתור שלו על הקלף הגיע זמן
הסיכום: תנו לקבוצה מספר דקות ובקשו מהם לרשום את
התובנות שעלו להם מהתהליך בנוגע לנושא שיתוף פעולה
ותובנה אחת מרכזית שקשורה לשיתוף פעולה בתוך הצוות.
כמו כן, בקשו מכל אחד שירשום שלוש פעולות שהוא הולך
לעשות שלדעתו ישפרו את שיתוף הפעולה בצוות:
פעולה אחת לעשרים וארבע שעות הקרובות, פעולה אחת
בשבוע הקרוב ופעולה אחת בחודש הקרוב.